O repórter L CRUZ foi até uma loja das Casas Bahia, no Rio de Janeiro, para cobrar soluções para dois consumidores ao mesmo tempo. O que era para ser apenas mais um atendimento acabou virando um verdadeiro teste para a empresa, diante das reclamações apresentadas no local. A reportagem mostra de perto a dificuldade enfrentada pelos consumidores, a tentativa de resolver o problema diretamente na loja e a atuação da equipe da TV Alerta cobrando respostas claras e respeito aos direitos do cliente. 📍 Reportagem: L CRUZ 📷 Imagens: Alessandro ✂️ Edição: Kaiky Nascimento 🧑💼 Editora-chefe: Veronica Caldas 🏢 Central de Produção: Fátima de Souza 🎬 Diretor de Jornalismo: Daniel Moretto 📲 WHATSAPP: (14) 98839-4430 🔗 https://wa.me/5514988394430 Aqui o consumidor tem voz. Denuncie, compartilhe e fique alerta! #alertaconsumidor #casasbahia #direitodoconsumidor #reportagem #denuncia #consumidor #tvalerta