CELULAR anunciado por R$ 1.999 acabou custando quase R$ 6 mil após a loja incluir cobranças ocultas e transformar a compra em um carnê de 15 parcelas. A consumidora só descobriu o verdadeiro valor depois que o aparelho chegou arranhado e ela foi conferir a nota fiscal. Na nota, além do celular, aparece um item chamado “Celulares GLP” no valor de quase R$ 2 mil, que ninguém explicou o que era. Mesmo após parte desse valor ter sido devolvida, o carnê continuou com as mesmas parcelas, sem redução no valor que o consumidor ainda deve pagar. A família tentou cancelar a compra no mesmo dia, mas a loja se recusou e apenas trocou o aparelho. Sem explicação clara, sem planilha de valores e sem contrato dos serviços embutidos, o consumidor ficou no escuro sobre o que realmente está pagando. Nossa equipe foi até a loja MAGAZINE LUIZA de Sapucaia do Sul cobrar explicações e exigir uma solução. 📍 Reportagem: Daniel Moretto 📷 Imagens: Jones Silva ✂️ Edição: Japa Editions 🧑💼 Editora-chefe: Veronica Caldas 🏢 Central de Produção: Fátima de Souza 🎬 Diretor de Jornalismo: Daniel Moretto 📲 WHATSAPP: (14) 98839-4430 🔗 https://wa.me/5514988394430 Aqui o consumidor tem voz. Denuncie, compartilhe e fique alerta! #alertaconsumidor #magazineluiza #direitodoconsumidor #abuso #cobrancaindevida #celular